POLITIQUE DE RETOUR : Vous avez le droit de retourner tous les articles commandés online dans les deux semaines après la livraison. Veuillez s.v.p. utiliser l'adresse autocollante attachée au bulletin de livraison pour le retour de la marchandise et nous l'envoyer par courrier postal. Nous vous prions de garder la quittance comme référence.

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Firma DSW
Abteilung SCO
z.Hd. Carmen Stanger
AT-6112 Wattens
Autriche

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POLITIQUE DE RETOUR : L'Internaute a la faculté de retourner les produits ou articles commandés, dans le délai indiqué ci-dessous, nonobstant les autres conditions stipulées au présent article.
Le retour par voie postale ou par Mondial Relay lui donne droit à un remboursement dans les termes des Conditions Générales de Vente de Tape à l'oeil.
Le retour en magasin lui offre l'option d'un échange ou d'un remboursement. Pour l'échange, le magasin Tape à l'oeil reprendra le produit au prix indiqué sur le bordereau de livraison et le nouveau produit sera facturé au prix pratiqué en magasin. Si le produit choisi est moins cher, le différence sera remboursée directement à l'internaute.
Outre le délai légal de rétractation de 7 jours (L121-20), l'Internaute dispose de toute la saison, jusqu'au dernier jour des soldes (hors produits soldés où le délai de rétractation est de 15 jours) pour demander l'échange ou le remboursement des produits ou articles commandés sur le site www.t-a-o.com.
Dans tous les cas, les produits retournés doivent être accompagnés du bordereau de retour dûment complété.
Par ailleurs, Tape à l'oeil pourra refuser tout produit ou article retourné dans l'emballage et/ou état qui n'est pas d'origine ou qui est endommagé, qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par l'Internaute sur le bon de livraison et d'une réclamation dans les 14 jours.
Dans l'hypothèse d'un retour du produit ou de l'article de la part de l'Internaute, un mail de confirmation lui sera envoyé pour lui signifier que son retour a bien été traité par Tape à l'oeil.
Quelque soit le mode de retour choisi, seul le prix du produit sera remboursé. Le remboursement s'effectuera par virement bancaire, remboursement qui doit s'effectuer dans les 30 jours suivant la réception des produits par Tape à l'oeil. Un email sera envoyé à l'Internaute pour l'informer du remboursement.
Cas d'une commande cadeau : en cas de retour d'une commande cadeau, la personne qui a reçu le cadeau devra choisir sur e bordereau de retour soit le remboursement du donateur par virement bancaire, soit une chèque cadeau électronique à son attention. Dans ce cas, elle devra indiquer sur le bordereau de retour son adresse mail afin que Tape à l'oeil puisse lui faire parvenir son chèque cadeau électronique.
A défaut de précision sur le bordereau de retour, la personne ayant fait le cadeau sera remboursée.

POLITIQUE DE RETOUR : Voir les conditions générales de vente du groupe Heliades : condition de vente

POLITIQUE DE RETOUR : En application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation le client bénéficie de 7 jours ouvrables, pour retourner à vente-unique.com un produit dont il n?est pas satisfait. Le client peut donc pendant cette durée de 7 jours retourner ce produit, à ses frais, accompagné de sa facture et du bon de retour rigoureusement complété et signé.

POLITIQUE DE RETOUR : Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite d'un article, vous pouvez nous le retourner dans les 15 jours, dans son emballage d'origine, pour qu'il vous soit échangé ou remboursé (promotions et soldes inclus) à :
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Pour nous aider à mieux vous servir, nous vous remercions de nous indiquer sur votre bon d'échange le motif de votre retour.
Vous pouvez également déposer votre article dans votre relais colis.

Tous les articles peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement excepté pour ceux portant une mention contraire. L'échange doit intervenir dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception ou de retrait. Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'utilisateur recevra dès réception de la demande une lettre-chèque en remboursement de la différence, déduction faite des frais forfaitaires de traitement de la commande. Dans le cas d'une demande de remboursement d'un article ayant été attribué gracieusement ou à moindre frais à l'occasion d'une offre spéciale proposée à l'utilisateur, il sera remboursé en partie de sa valeur commerciale et non dans sa totalité. Tous les articles sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle ne fait pas obstacle à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

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